- Hỗ trợ Hội sở và các đơn vị thành viên các vấn đề liên quan đến hệ thống phần mềm của MIC (phần mềm Helpdesk - Service Desk Plus, Core BH, KT, HDAC, Hóa đơn điện tử, Merimen, Portal, QLNS, Emic, Bancas); Email và AD.
- Quản lý giám sát hệ thống Helpdesk đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chính xác về số liệu.
- Triển khai, viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, vận hành, hoạt động của hệ thống Helpdesk Desk.
- Nâng cấp hệ thống phần mềm nghiệp vụ: Test, triển khai, viết tài liệu HDSD.
1. Yêu cầu tối thiểu
2. Ưu tiên: